Ao Receber o Seu Produto

Antes de assinar o comprovativo de entrega, verifique se a embalagem do seu produto apresenta algum dano ou problema. Caso exista qualquer dano ou falta, ou se a fita da embalagem estiver violada, devolva a encomenda solicitando ao estafeta a elaboração de um relatório, sem assinar qualquer documento relativo à entrega. Se cumprir esta obrigação, os seus novos produtos ser-lhe-ão enviados imediatamente. Não assumimos qualquer responsabilidade por danos ou faltas no conteúdo de produtos recebidos com embalagem danificada ou cujo conteúdo seja alegadamente incompleto. Informe-nos desta situação o mais rapidamente possível ** por escrito para o nosso endereço ou ** verbalmente através do nosso número de telefone, indicando o número do contrato.

O Nosso Serviço de Apoio ao Cliente

Para todas as questões relacionadas com as suas encomendas e para obter informações sobre os nossos produtos, pode contactar-nos a partir de qualquer ponto da Turquia através do nosso número de telefone *** ou solicitar apoio preenchendo o nosso formulário de contacto.