Lors de la Réception de Votre Produit

Avant de signer le bordereau de livraison, veuillez vérifier si l’emballage de votre produit présente un quelconque dommage ou problème. En cas de dommage ou de manque pour quelque raison que ce soit, ou si le ruban du colis est ouvert, veuillez retourner votre colis en demandant au livreur l’établissement d’un procès-verbal, sans signer aucun document relatif à la livraison. Si vous remplissez cette obligation, vos nouveaux produits vous seront envoyés immédiatement. En cas de réception de produits dont l’emballage est endommagé ou dont le contenu est prétendument incomplet, nous déclinons toute responsabilité quant aux dommages ou manques des produits qu’ils contiennent. Veuillez nous signaler cette situation dans les plus brefs délais, ** par écrit à notre adresse ou ** verbalement par téléphone au numéro indiqué, en précisant le numéro de contrat.

Notre Service Client

Pour toutes vos questions concernant vos commandes et pour obtenir des informations sur nos produits, vous pouvez nous contacter depuis toute la Turquie au numéro de téléphone *** ou soumettre une demande d’assistance en remplissant notre formulaire de contact.