Bei der Annahme Ihres Produkts

Bitte prüfen Sie vor der Unterschrift auf dem Zustell-/Frachtprotokoll, ob die Verpackung Ihres Produkts beschädigt ist oder ob ein Problem vorliegt. Falls aus irgendeinem Grund eine Beschädigung oder ein Mangel vorliegt oder das Paketband geöffnet ist, unterschreiben Sie bitte keine Zustellunterlagen und senden Sie Ihr Paket zurück, indem Sie den Zusteller um die Erstellung eines Protokolls bitten. Wenn Sie dieser Verpflichtung nachkommen, werden Ihnen Ihre neuen Produkte umgehend zugesendet. Bei Annahme von Paketen mit beschädigter Verpackung oder bei Produkten, bei denen behauptet wird, dass der Inhalt unvollständig ist, übernehmen wir keine Verantwortung für Schäden oder fehlende Teile der Produkte im Paket. Bitte melden Sie diesen Umstand so schnell wie möglich ** schriftlich an unsere Adresse oder ** mündlich unter unserer Telefonnummer zusammen mit der Vertragsnummer.

Unser Kundenservice

Für alle Fragen zu Ihren Bestellungen und um Informationen zu den Produkten zu erhalten, können Sie uns aus der ganzen Türkei unter der Telefonnummer *** erreichen oder einen Supportantrag stellen, indem Sie unser Kontaktformular ausfüllen.